Dijelaskan Yustinus, selama menjabat sebagai Dirut PDAM Ende, kegiatan dimaksud selalu ia lakukan setiap tahun.
“Kunker ini bertujuan untuk mengecek dan melihat langsung pelayanan kepada para pelanggan, sekaligus mendengarkan keluh kesa pelanggan”, katanya
Dalam kunjungan di lima desa tersebut, Yustinus mengaku bahwa pelanggan menggunakan bahwa mereka merasa puas dengan pelayanan yang ada saat ini.
“Kedepannya kita akan menambah jumlah pelanggan dan perluasan jaringan di beberapa desa”,katanya
Sementara itu Frengki Sina, salah satu pelanggan menyampaikan apresiasi dan terimakasih kepada pihak PDAM Ende yang sudah memberikan kepuasan kepada pelanggan.
“Kami puas dengan pelayanan PDAM Ende saat ini”,ucapnya